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平衡计分卡在公司战略管理中的应用23064 [复制链接]

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平衡计分卡在公司战略管理中的应用


摘要:在世界经济一体化进程不断加快的背景下,公司日常生产经营过程中的竞争力加大,在这种情况下,公司必须做好战略管理工作,促使企业能够高效、顺利的运行。近年来,企业在不断提高管理水平的过程中,经过实践总结出了平衡计分卡这一全新管理模式,该管理模式在应用过程中有三个层次,分别为战略地图的战略动员及沟通、部门平衡计分卡的战略协调和个人平衡计分卡的战略落实。本文将对这三个重要程序进行详细的分析。


中国论文


关键词:平衡计分卡;公司;战略管理;应用


中图分类号:F406 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)018-000-01


前言


公司要想得到长期可持续发展,需要积极实行战略管理,战略目标的设定应在充分考虑公司内外环境的基础上进行,平衡计分卡在企业实施战略管理的过程中发挥着重要的作用,该理论最早由罗伯特?卡普兰提出,该理论一经提出便受到了广大企业家的青睐,并促使公司经营取得了一定成果,同时该理论在应用过程中不仅仅局限于匹配未来绩效与财务评价指标,同时还能够促使公司中不同项目及部门之间有效进行战略沟通。现阶段该理论既可以作为考核工具,也可以作为战略管理的重要手段。


一、战略地图的战略动员及沟通作用


不同种类和行业公司在经营过程中,拥有不同的战略,有效运用战略地图来实现企业各种战略具有重要意义。


首先,格式化战略是战略地图构成的基础,也就是运用统一的模式或框架来对战略进行描述。应用平衡积分卡的过程中,最核心的内容就是衡量战略的四维度,四个维度之下都有自身的经营、管理目标和方式方案等,这种方式能够有效实现量化战略。在这种情况下,该理论被作为一种模板有效进行各种战略[1]。


其次,战略被格式化以后就需要想战略地图进行转化。一般意义上,战略是对企业未来发展状况及过程的假设,指的是公司从战略形成之日起就要不断朝着某一未知的方向迈进。然而在前进过程中会遇到多种不可预知的问题,这就需要公司积极做好各种假设。战略地图最重要的功能就是能够充分体现公司日常经营过程中是如何将相关的资源和策略等逐步转化成真实的客户和经济效益的。


最后,战略动员是战略地图的最后一项重要工作内容,动员工作应当在地图进行绘制的过程中实行,这是因为,绘制战略地图最主要的原因就是希望通过努力来实现企业的发展,这一过程中离不开企业版职工的努力和支持。因此在对地图进行绘制的过程中应保证公司职工对地图进行充分的了解,从而了解公司的经营战略,也因此能够在日常工作中更加明确自身的职责中[2]。


二、部门平衡计分卡的战略协调作用


(一)部门平衡计分卡的制定


该计分卡制定过程中,能够充分体现公司经营过程中的程序、顾客及经济状况等,同时还包含公司在实践中不断总结经验教训而重新制定的各种维度的目标和实施方案等,这样一来,就能够有效实现每个部门的职责划分。在构建不同部门平衡计分卡的过程中,明确了部门职能,理论上的经营战略能够以客观实际的职能进行体现。同时这一步骤的有效进行,也能够促使相关公司战略积极转换成个人平衡计分卡,促使公司职工个人的职责等得到明确,从而能够为企业运行平台的构建打下良好的基础。


(二)部门平衡计分卡的战略分解


公司长期发展中的战略是战略地图构建的基础,在战略地图这一科学的框架之下,对企业战略进行分解成为可能。具体来讲,公司拥有两大职能机构,即业务和支持机构,价值创造是前者实施日常工作的主要目的,例如,日常经营中的销售部门等;后者尽管在发挥职能的过程中没有同创造经济效益进行紧密的相连,但是对各个创造价值的部门具有支持的功能,例如企业的人力资源部门等。企业在进行有效的战略分解过程中,应首先考虑这两大部门的功能,并在此基础上进行科学的分解,提高各个部门的战略实施效率。


三、个人平衡计分卡的战略落实


公司在日常经营过程中,制定个人平衡计分卡,能够明确职工的职能,同时能够通过计分对职工的表现进行显示。通过这种方式,能够促使职工的潜力得到激发。该维度当中最重要的成分就是体现职工的提升的能力素质及进步的过程,公司在长期战略管理当中应当将职工的未来职业生涯同企业的发展有效的结合。


(一)个人平衡计分卡的绘制


公司在实现各项战略目标的过程中,最基础的实施单位就是职工,在这种情况下,积极绘制个人平衡计分卡具有重要意义,它是企业实现战略目标过程中最基础的步骤。公司在对部门平衡计分卡进行制定的过程中,促使各个部门的职责得以明确,这样一来,对于制定个人平衡计分卡打下了良好的基础,在部门平衡计分卡的指导下,每个职工的相关衡量标准、行动策略等都能够得到有效确立,这些指标也同时能够成为职工的重要考核标准。值得注意的是,由于企业在制定战略地图的过程中,职工充分了解了公司的经营策略及目标等内容,这样一来,职工的日常工作及个人战略目标等能够同企业战略目标有效结合。


(二)战略落实


职工积极执行个人职能的情况决定了执行战略的有效性,同时也是公司是否能够完成战略目标的基础。在监督并管理职工有效实施战略的过程中,个人平衡计分卡发挥着重要的职能。在该卡上,规定了职工面对的顾客及经济等目标性内容,给予职工直接的激励;同时,公司根据职工对个人计分卡的完成程度来决定对其进行什么样的薪酬奖励,对于激发职工工作积极性具有重要作用[3]。


四、结论


在社会经济不断进步的背景下,我国公司要想得到长期的可持续发展,在积极实施战略管理的过程中应增加对平衡计分卡的应用,它的制定在最初能够促使公司职工充分了解企业战略,同时还能够促使公司各个部门有效制定部门平衡计分卡及个人平衡计分卡。在这一整体平台之中,企业能够积极实施各项战略计划,对于提升自身竞争力具有重要作用。


参考文献:


[1]张?志.战略地图和平衡计分卡在全面预算管理中的应用――以国际工程承包企业为例[J].国际商务财会,2010,04:22-26.


[2]葛红,杨维磊,乔丽.浅析平衡计分卡在军事院校绩效管理中的应用[J].改革与开放,2010,22:76-77.


[3]柴茂.平衡计分卡在地方*府战略管理绩效评估中的应用[J].重庆工学院学报(社会科学版),2008,06:70-73.

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